易聯云外勤是一款專業的辦公管理類軟件,企業用來更好的管理員工的考勤,也可以在線進行工作交流,線上進行溝通,快速解決各種問題,大大提高了辦公效率,也可以對員工進行外勤記錄,不受任何限制,也可以請假等更多功能需要用戶來嘗試體驗。
易聯云外勤,針對企業外勤服務業務,
打造輕量級、全閉環、透明化的移動外勤作業平臺,
包含:云工單、云安檢、云抄表、云巡檢、云稽查。
輕量級解決方案,降低建設成本:只需通過手機APP、微信企業號、釘釘即可完成外勤全流程管理,降低建設成本。
移動作業,提高現場作業規范程度與質量:手持移動終端完成作業并記錄整個作業情況。
無紙化作業,提升外勤效率,節省耗材成本:手機即可任務接受與查看,解決紙質單據流轉慢的問題,節省耗材成本。
數據實時傳輸,支持離線下載數據,支持無網絡操作,無需人工錄入單據信息,節省人工成本。
外勤全流程監控與跟蹤,提升管控水平:從外勤任務生成、派工、現場處理、后續處理,實現外勤全流程跟蹤。
助力企業O2O落地:借助云外勤,可幫助企業迅速實現線上下單,線下服務快速交付,盤活企業內部資源。
1.方便外勤人員的規范操作及工單跟蹤,并記錄整個工作情況。
2.按照工作要求完成信息采集、照相、計費、簽名等全部工作。
3.提高現場的效率,用手機就可以完成任務的接收和查看。
1.多途徑創建工單:工單創建目前主要有三個途徑:微坐席、工單管理、服務申報(用戶)。坐席客服據用戶需求反饋創建工單;管理員按工單計劃創建工單;用戶通過移動端“服務申報”創建工單。
2.派工方式靈活:生成工單后,坐席員對工單進行處理,分為直接派工與優化派工。直接派工為系統自動選擇處理人員及信息;優化派工中可以根據工單類別及不同外勤人員所處的地理位置進行合理優化地派工。
3.外勤自由搶單:外勤人員通過手機端搶單界面,新的工單任務進行搶單,可根據工單位置、工單類型、時間等情況,自由搶單。
4.工單規范化處理:基于手機移動端的工單處理,包含簽到、現場拍照、耗材登記、費用收取、用戶簽字等,便于外勤人員規范操作以及工單跟蹤。
5.工單與外勤管理:包含對工單材料、工單類型、服務工單、外勤、工單派工的信息統計及管理,可結合CIS系統,實時查看外勤人員軌跡查看。
1.為企業外勤人員開發,功能非常強大,可用于考勤簽到。
2.及時的接收重要的外勤信息,實時的查看外勤人員的軌跡。
3.可以根據系統的工作人員和工作地點,合理地優化派工。