千牛工作臺是一款專為淘寶、天貓等電商平臺賣家打造的一站式店鋪管理工作臺。該軟件功能豐富，界面簡潔明了，支持電腦和手機雙登錄，幫助賣家輕松管理店鋪，提升工作效率。

【千牛工作臺簡介】

千牛工作臺由阿里巴巴官方出品，集成了商品管理、訂單處理、營銷推廣、客服接待等多項功能。賣家可以在千牛工作臺上完成寶貝的上下架、價格修改、庫存管理，以及訂單的查詢、發(fā)貨、退款等操作。同時，千牛工作臺還支持多種營銷活動的創(chuàng)建和管理，如優(yōu)惠券、限時折扣等，幫助賣家提升銷售額。

【千牛工作臺特色】

1. 強大的商品管理功能：支持商品的上下架、價格修改、庫存管理，以及批量操作，方便賣家對店鋪商品進行統(tǒng)一管理。

2. 便捷的訂單處理：支持訂單的查詢、發(fā)貨、退款等操作，提高賣家的訂單處理效率。

3. 豐富的營銷推廣功能：支持優(yōu)惠券、限時折扣、滿減等促銷活動的創(chuàng)建和管理，幫助賣家提升銷售額。

4. 高效的客服接待：支持多店批量登錄，客服面板多店輕松切換，提高經(jīng)營效率。同時，支持“離線”狀態(tài)，方便客服接待下班后處理店鋪事宜。

【千牛工作臺亮點】

1. 智能回復：千牛工作臺支持智能回復功能，可解決大部分常見問題，提高客服效率。

2. 圖片文字一鍵識別：針對發(fā)票、物流單號等場景發(fā)送的圖片，可點擊識別圖內(nèi)文字，一鍵復制圖片內(nèi)的文字信息。

3. 千牛多店經(jīng)營優(yōu)化：千牛Mac版本推出多店功能，登陸千牛后會聚合多個店鋪的工作臺，支持拖動工作臺順序、拖出工作臺，多店鋪切換經(jīng)營更便捷。

【千牛工作臺用法】

1. 登錄：支持手機號、郵箱、淘寶賬號等多種登錄方式，可設置自動登錄，提高工作效率。

2. 商品管理：在商品管理頁展示店鋪所有商品信息，支持篩選、排序和批量操作。

3. 訂單管理：在訂單管理頁展示店鋪所有訂單信息，支持篩選、查詢和批量處理。

4. 營銷推廣：在營銷推廣頁展示店鋪所有促銷活動信息，支持創(chuàng)建、編輯和刪除。

5. 客服接待：打開千牛工作臺，點擊聊天窗口按鈕，即可打開聊天窗口與買家溝通。支持設置自動回復、快捷短語等功能，提高聊天效率。

【千牛工作臺測評】

千牛工作臺作為淘寶、天貓等電商平臺的官方管理工具，功能強大、操作便捷，是賣家必備的工作平臺之一。該軟件支持電腦和手機雙登錄，有效防止消息遺漏，同時提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能，幫助賣家了解銷售數(shù)據(jù)、銷售額、成交量等重要指標，進行業(yè)務分析和決策。此外，千牛工作臺還不斷更新優(yōu)化，為賣家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務和支持。