千牛工作臺(tái)是一款專為淘寶、天貓等電商平臺(tái)賣家打造的一站式店鋪管理工作臺(tái)。該軟件功能豐富，界面簡潔明了，支持電腦和手機(jī)雙登錄，幫助賣家輕松管理店鋪，提升工作效率。

【千牛工作臺(tái)簡介】

千牛工作臺(tái)由阿里巴巴官方出品，集成了商品管理、訂單處理、營銷推廣、客服接待等多項(xiàng)功能。賣家可以在千牛工作臺(tái)上完成寶貝的上下架、價(jià)格修改、庫存管理，以及訂單的查詢、發(fā)貨、退款等操作。同時(shí)，千牛工作臺(tái)還支持多種營銷活動(dòng)的創(chuàng)建和管理，如優(yōu)惠券、限時(shí)折扣等，幫助賣家提升銷售額。

【千牛工作臺(tái)特色】

1. 強(qiáng)大的商品管理功能：支持商品的上下架、價(jià)格修改、庫存管理，以及批量操作，方便賣家對(duì)店鋪商品進(jìn)行統(tǒng)一管理。

2. 便捷的訂單處理：支持訂單的查詢、發(fā)貨、退款等操作，提高賣家的訂單處理效率。

3. 豐富的營銷推廣功能：支持優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、滿減等促銷活動(dòng)的創(chuàng)建和管理，幫助賣家提升銷售額。

4. 高效的客服接待：支持多店批量登錄，客服面板多店輕松切換，提高經(jīng)營效率。同時(shí)，支持“離線”狀態(tài)，方便客服接待下班后處理店鋪事宜。

【千牛工作臺(tái)亮點(diǎn)】

1. 智能回復(fù)：千牛工作臺(tái)支持智能回復(fù)功能，可解決大部分常見問題，提高客服效率。

2. 圖片文字一鍵識(shí)別：針對(duì)發(fā)票、物流單號(hào)等場景發(fā)送的圖片，可點(diǎn)擊識(shí)別圖內(nèi)文字，一鍵復(fù)制圖片內(nèi)的文字信息。

3. 千牛多店經(jīng)營優(yōu)化：千牛Mac版本推出多店功能，登陸千牛后會(huì)聚合多個(gè)店鋪的工作臺(tái)，支持拖動(dòng)工作臺(tái)順序、拖出工作臺(tái)，多店鋪切換經(jīng)營更便捷。

【千牛工作臺(tái)用法】

1. 登錄：支持手機(jī)號(hào)、郵箱、淘寶賬號(hào)等多種登錄方式，可設(shè)置自動(dòng)登錄，提高工作效率。

2. 商品管理：在商品管理頁展示店鋪所有商品信息，支持篩選、排序和批量操作。

3. 訂單管理：在訂單管理頁展示店鋪所有訂單信息，支持篩選、查詢和批量處理。

4. 營銷推廣：在營銷推廣頁展示店鋪所有促銷活動(dòng)信息，支持創(chuàng)建、編輯和刪除。

5. 客服接待：打開千牛工作臺(tái)，點(diǎn)擊聊天窗口按鈕，即可打開聊天窗口與買家溝通。支持設(shè)置自動(dòng)回復(fù)、快捷短語等功能，提高聊天效率。

【千牛工作臺(tái)測評(píng)】

千牛工作臺(tái)作為淘寶、天貓等電商平臺(tái)的官方管理工具，功能強(qiáng)大、操作便捷，是賣家必備的工作平臺(tái)之一。該軟件支持電腦和手機(jī)雙登錄，有效防止消息遺漏，同時(shí)提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能，幫助賣家了解銷售數(shù)據(jù)、銷售額、成交量等重要指標(biāo)，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和決策。此外，千牛工作臺(tái)還不斷更新優(yōu)化，為賣家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。