國際媽咪海淘母嬰app是一款母嬰購物軟件，由香港國際媽咪易購有限公司出品，是國際媽咪網(wǎng)上商城的移動(dòng)客戶端。在國際媽咪app中用戶可享受海外本土直郵正品無憂、隨時(shí)隨地手機(jī)特惠價(jià)和購物經(jīng)驗(yàn)一鍵分享等服務(wù)。

【國際媽咪海淘母嬰app介紹】

國際媽咪成立于2009年，由香港國際媽咪易購有限公司INTERNATIONAL MOMMY EGO LIMITED與德國Deyi Internationnal Logistics & Trade GmbH聯(lián)合成立。香港國際媽咪易購有限公司INTERNATIONAL MOMMY EGO LIMITED位于香港新界元朗雄偉工業(yè)大廈13F，擁有香港自營倉儲(chǔ)，并支持用戶自提。德國Deyi Internationnal Logistics & Trade GmbH 位于法蘭克福機(jī)場(chǎng)旁，擁有德國自營倉儲(chǔ)，并支持用戶自提。

【國際媽咪海淘母嬰app功能】

省-隨時(shí)隨地手機(jī)特惠價(jià)

全球海淘母嬰商店：專注海外高端品質(zhì)，權(quán)威保障，正品無憂

正-海外本土直郵，正品無憂

多種直郵選擇：海外直營倉儲(chǔ)直發(fā)，國家自貿(mào)區(qū)備貨直發(fā)

贊- 和媽媽們一起分享

購遍全球精品：分享經(jīng)驗(yàn)，兌換積分，有獎(jiǎng)評(píng)選

【國際媽咪海淘母嬰app物流】

國際媽咪擁有自營歐洲最高效配送物流 “德意中外運(yùn)”為用戶家庭提供高效國際配送;

德意中外運(yùn)起源于德國，更加真誠及高價(jià)值，在歐洲有著較高的責(zé)任口碑;

不斷挑戰(zhàn)多重困難，為用戶解決各種物流問題，得到了用戶的一致好評(píng)。

【國際媽咪海淘母嬰app優(yōu)勢(shì)】

國際媽咪駐扎歐洲及香港，搜羅全世界頂尖優(yōu)質(zhì)的寶寶用品，并通過自身獨(dú)特設(shè)計(jì)的APP平臺(tái)，簡單、極致的展示給用戶。這里的產(chǎn)品90%以上為海外制造，100%為海外標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，用戶有多種國際直郵配送選擇：

自貿(mào)倉、德意中外運(yùn)、萬國郵政等等，用戶收到的產(chǎn)品都為高品質(zhì)產(chǎn)品。國際線路報(bào)關(guān)透明，由國內(nèi)外正規(guī)企業(yè)報(bào)關(guān)及提供法律保障，發(fā)達(dá)國家及中國政府的共同法律監(jiān)管，給用戶提供了最大的品質(zhì)安全保障。

售后服務(wù)：上海啟昂商貿(mào)有限公司及重慶藿芙蔓國際貿(mào)易有限公司是國際媽咪設(shè)立在國內(nèi)專業(yè)為用戶服務(wù)的正規(guī)法律保障團(tuán)隊(duì)，為用戶提供足夠便捷的APP在線服務(wù)，用戶也可以關(guān)注國際媽咪的微信公眾號(hào)，手機(jī)即時(shí)與客服進(jìn)行溝通，國際媽咪的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉承中華優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)文化明德素養(yǎng)，為用戶主動(dòng)去承擔(dān)相關(guān)問題。國際媽咪為行業(yè)內(nèi)最敢于為用戶賠償?shù)氖酆蠓?wù)團(tuán)隊(duì)。

【常見問題】

問：國際媽咪怎么樣?

答：國際媽咪成立于2009年，由香港國際媽咪易購有限公司INTERNATIONAL MOMMY EGO LIMITED與德國Deyi Internationnal Logistics & Trade GmbH共同成立，大陸技術(shù)與服務(wù)由上海啟昂商貿(mào)有限公司與重慶霍夫曼國際貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)，國際媽咪秉承“海外直郵，與世界寶寶同步”為核心理念，提供的所有商品均為海外本土商品，與發(fā)達(dá)國家的寶寶用品同步(并非針對(duì)大陸的進(jìn)口版商品)，以海外直郵的高誠信方式贏得了媽媽們的歡迎，國際媽咪為國內(nèi)少數(shù)擁有自己獨(dú)立海外實(shí)體公司與倉儲(chǔ)的企業(yè)。

問：關(guān)于下單付款后多久能發(fā)貨?

答：私人直郵付款后12小時(shí)內(nèi)訂單交付國外開始采購，采購時(shí)間2-5個(gè)工作日左右(海外雙休)，采購?fù)戤吋纯砂l(fā)出;批量直郵當(dāng)天下午一點(diǎn)之前付款當(dāng)天發(fā)出;自貿(mào)區(qū)直郵付款12小時(shí)內(nèi)訂單移交上海自貿(mào)區(qū)，3-5個(gè)工作日左右發(fā)出。

問：關(guān)于我訂購的產(chǎn)品未收到，不想要了，可以全額退還嗎?

答：私人直郵付款后直接將您的訂單移交國外，此時(shí)無法取消辦理退款;批量直郵如已將產(chǎn)品交給香港公司出庫后，此時(shí)我們是攔截不下來的，中間產(chǎn)生的快遞費(fèi)用需客戶您自己承擔(dān)(包括非質(zhì)量問題拒簽等等);自貿(mào)區(qū)直郵付款后12小時(shí)為期限，超過12小時(shí)后已將您的訂單移交自貿(mào)區(qū)海關(guān)，此時(shí)無法取消，需等貨物收到后拒簽，中間產(chǎn)生的快遞費(fèi)用需要客戶您自己承擔(dān)。如訂單付款后在有效時(shí)間內(nèi)取消，退款金額將在12小時(shí)內(nèi)自動(dòng)返回到您的會(huì)員賬號(hào)。(全額退款)

問：關(guān)于為什么我購買的產(chǎn)品沒有發(fā)票呢?

答：您下單為海外購物，為海外發(fā)貨，無法開具國內(nèi)的發(fā)票的，海外發(fā)達(dá)國家的發(fā)票為形式發(fā)票，國際媽咪為您提供電子以及購物憑證，有任何問題隨時(shí)登陸國際媽咪網(wǎng)站或撥打400-006-1777國際媽咪客服隨時(shí)為您服務(wù)，全程負(fù)責(zé)您的貨品。

問：關(guān)于批量直郵為什么不能發(fā)順豐呢?

答：奶粉為粉末狀，順豐有空運(yùn)以及陸運(yùn)兩種，粉末狀是無法走順豐空運(yùn)，陸運(yùn)的時(shí)效目前不及其他快遞的時(shí)效高。

問：關(guān)于我的訂單為什么不是香港發(fā)過來。卻顯示深圳呢?

答：批量直郵，香港備貨發(fā)出，交付香港清關(guān)公司，產(chǎn)品進(jìn)入上海、深圳、煙臺(tái)等大陸海關(guān)安檢后。轉(zhuǎn)國內(nèi)快遞到您家。如深圳海關(guān)清關(guān)，即顯示深圳開始國內(nèi)物流信息。