花海倉(cāng)app是唯品會(huì)旗下的一款特賣(mài)軟件，通過(guò)花海倉(cāng)app你能了解到更多的特賣(mài)產(chǎn)品，還有各種1元搶購(gòu)活動(dòng)哦。

【花海倉(cāng)軟件介紹】

花海倉(cāng)是唯品會(huì)旗下一款專(zhuān)注做品牌尾貨清倉(cāng)的APP，全品類(lèi)清倉(cāng)限時(shí)特賣(mài)。

專(zhuān)注品牌尾貨清倉(cāng)，所售商品主要為斷碼、過(guò)季、微瑕等，且全部來(lái)自品牌商或其授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，把控來(lái)源正品保證。花小錢(qián)，買(mǎi)大牌，是花海倉(cāng)區(qū)別于其他電商網(wǎng)站的亮點(diǎn)。

【花海倉(cāng)軟件功能】

1、支付寶，微信支付，網(wǎng)銀支付。支持網(wǎng)購(gòu)主流支付方式。

2、商品優(yōu)勢(shì)：高性?xún)r(jià)比，物超所值，即買(mǎi)即賺。支持7天無(wú)理由放心退。商品天天上新，每天都有驚喜。

3、購(gòu)買(mǎi)保障：售賣(mài)商品均獲得品牌授權(quán)，清倉(cāng)特賣(mài)，100%品牌正品，由太平洋保險(xiǎn)承保。

4、覆蓋服裝、美妝、居家等全品類(lèi)商品。

【花海倉(cāng)軟件亮點(diǎn)】

太平洋保險(xiǎn)承保，正品；

7天無(wú)理由退貨，任性；

專(zhuān)業(yè)的物流配送與售后，貼心；

不知不覺(jué)省了好多錢(qián)，就這么炫酷！

零元奪寶-每天做任務(wù)，領(lǐng)幣抽大獎(jiǎng)；

【花海倉(cāng)軟件特點(diǎn)】

1、匯聚了多樣的品牌眾多的優(yōu)質(zhì)好物可供選購(gòu)；

2、每日上午9點(diǎn)上新帶您喚醒一天的特價(jià)；

3、火拼團(tuán)購(gòu)與好友一起拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)享更多的實(shí)惠；

4、多樣的特價(jià)活動(dòng)限時(shí)降價(jià)驚喜一折購(gòu)。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

開(kāi)售通知

?為方便會(huì)員及時(shí)搶購(gòu)到心儀的品牌商品，唯品會(huì)推出開(kāi)售通知服務(wù)。您只需在"明天上線"中點(diǎn)擊"添加品牌"并輸入手機(jī)號(hào)，便可免費(fèi)訂閱開(kāi)售提醒。通知會(huì)在開(kāi)售前1個(gè)小時(shí)，以短信形式發(fā)送到您的手機(jī)。

郵費(fèi)說(shuō)明

?唯品會(huì)自營(yíng)商品全場(chǎng)滿288元免郵（288元為實(shí)付金額，不含優(yōu)惠券及其他活動(dòng)折扣），部分免郵活動(dòng)以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)；供應(yīng)商直發(fā)訂單大部分免郵，少部分自定義收取運(yùn)費(fèi)，具體請(qǐng)按照品牌專(zhuān)場(chǎng)規(guī)則為準(zhǔn)。

訂單未支付成功

?在結(jié)算過(guò)程中，如果因系統(tǒng)原因未完成訂單的支付，建議您先查詢(xún)您的付款賬戶(hù)，核實(shí)款項(xiàng)是否已支付成功。如果未支付成功，請(qǐng)您在訂單管理中，找到相應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“支付”，重新購(gòu)買(mǎi)商品。如果您的款項(xiàng)已支付成功，但訂單狀態(tài)顯示未支付，請(qǐng)您聯(lián)系唯品會(huì)客服，我們將盡快為您核實(shí)處理。

發(fā)貨時(shí)效

?在您成功下單之后，唯品會(huì)將在12個(gè)小時(shí)內(nèi)審核您的訂單。訂單通過(guò)審核后1-2天內(nèi)為您安排發(fā)貨。唯品會(huì)將委托第三方快遞公司把商品送達(dá)您的手中。具體地區(qū)的送貨時(shí)效，請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入

注：部分品牌直發(fā)商品發(fā)貨時(shí)間需以商品詳情頁(yè)為準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解！

貨物追蹤

?當(dāng)您的訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”，此時(shí)您的商品已從唯品會(huì)或供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，并由物流公司進(jìn)行配送。您可在“訂單管理"-"訂單跟蹤"中查看承運(yùn)物流公司名稱(chēng)及運(yùn)單號(hào)，且可到物流公司網(wǎng)站進(jìn)行追蹤查詢(xún)。

關(guān)于活動(dòng)贈(zèng)品

?當(dāng)您滿足促銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送禮品的條件后，仍沒(méi)有贈(zèng)品，可能是由于出現(xiàn)以下三個(gè)情況：

(1)促銷(xiāo)活動(dòng)已結(jié)束，或贈(zèng)品已派發(fā)完畢；

(2)每張訂單最多享受3個(gè)活動(dòng)優(yōu)惠；

(3)使用優(yōu)惠券后不能參加部分優(yōu)惠活動(dòng)，具體條款可以參考促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。