從貧困山區(qū)來的王秀花成了候車大廳的一名協(xié)議工，王秀花的純樸和憨厚一開始鬧出了不少笑話。一天，一位旅客借口上廁所把懷里的孩子交給王秀花看管，結(jié)果此人一去不復(fù)返，后來弄明白這孩子是個棄嬰，眾人一方面設(shè)法尋找孩子的父母，一方面為孩子捐款捐物，這當(dāng)中王秀花卻誤把一位不會生育的旅客認(rèn)作孩子的親生父母……