具燦成親眼目睹張滿(mǎn)月殺人，他趕忙過(guò)去查看前市長(zhǎng)的尸體，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)化成灰，具燦成剛想離開(kāi)，從廢墟中突然伸出一只手死死抓住他的腳脖子，具燦成把鞋脫掉跳到一邊，張滿(mǎn)月聲稱(chēng)具燦成錯(cuò)失了離開(kāi)的機(jī)會(huì)，就要跟她會(huì)德魯娜酒店上班，否則就殺了具燦成，張滿(mǎn)月還給具燦成買(mǎi)了一雙新鞋。

百貨商場(chǎng)打樣了，大門(mén)和燈全部關(guān)閉，人類(lèi)的時(shí)間也到此停止，那些死去的人一起奔赴奈何橋，張滿(mǎn)月讓具燦成明天準(zhǔn)時(shí)到九點(diǎn)上班，可具燦成想起要和各種鬼魂打交道就不寒而栗，張滿(mǎn)月承諾會(huì)保護(hù)他，只要他乖乖聽(tīng)話(huà)就好。允書(shū)小朋友和母親在路邊玩耍，一個(gè)大老虎吸引了允書(shū)的注意力，她跟著老虎來(lái)到樹(shù)林，母親隨后追來(lái)，老虎才悄悄離開(kāi)。

具燦成回到家，一想起張滿(mǎn)月就心煩意亂，那個(gè)女鬼就會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)他身邊，具燦成不勝其擾。第二天一早，具燦成按照地址找到德魯娜酒店，酒店外觀(guān)古樸典雅，害怕滿(mǎn)了常青藤，這和父親生前描述的一模一樣，具燦成戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢走進(jìn)大廳，發(fā)現(xiàn)里面空無(wú)一人，突然從總臺(tái)后面跳出來(lái)一個(gè)賢重，具燦成隨手拿起酒店客房?jī)r(jià)目表，發(fā)現(xiàn)價(jià)格高的離譜，可賢重卻說(shuō)已經(jīng)滿(mǎn)員，而且客人們都在休息，具燦成拿出張滿(mǎn)月發(fā)的任命書(shū)，賢重立刻帶他乘電梯上樓。

盧經(jīng)理奉命出來(lái)接具燦成，具燦成想試一下他是人是鬼，盧經(jīng)理自稱(chēng)是人，而且已經(jīng)在這里工作30年，具燦成仿佛看到多年后的自己，他不甘心，張滿(mǎn)月出來(lái)給具燦成安排工作，讓他盡快熟悉酒店的業(yè)務(wù)。客房部經(jīng)理崔書(shū)熙開(kāi)始工作，她先給餓死鬼送來(lái)豐盛的飯菜，可她還是狼吞虎咽吃不飽，緊接著崔書(shū)熙又給雪山凍死的客人添木柴，壁爐24小時(shí)著火，可客人還是凍得瑟瑟發(fā)抖，崔書(shū)熙又給博覽群書(shū)依然筆耕不輟的老人送來(lái)最新出版的書(shū)。

張滿(mǎn)月詳細(xì)介紹了酒店的日常工作，就是幫那些客人完成他們臨死前的心愿，讓具燦成負(fù)責(zé)和稅務(wù)，衛(wèi)生證明和注冊(cè)等和人打交道的工作，具燦成拿出一個(gè)存折，要償還張滿(mǎn)月二十年來(lái)給他支付的生活費(fèi)，生日禮物的錢(qián)和利息，張滿(mǎn)月欣然收下，具燦成和她賬目?jī)汕澹氡M快離開(kāi)，張滿(mǎn)月正郝也想出去，就想送他走，具燦成斷然拒絕。

具燦成走進(jìn)空的電梯，突然有一個(gè)小女孩說(shuō)要到三樓，具燦成嚇得魂飛魄散，立刻來(lái)找張滿(mǎn)月，張滿(mǎn)月答應(yīng)幫他治好眼睛，他就再也看不到鬼了，條件是他必須回酒店工作，具燦成也只好認(rèn)輸，張滿(mǎn)月帶他來(lái)到車(chē)庫(kù)，這里擺滿(mǎn)了豪車(chē)，全都是張滿(mǎn)月的。

張滿(mǎn)月讓具燦成開(kāi)車(chē)，他們倆來(lái)到博物館看一只幼虎的標(biāo)本，那是酒店的以前的會(huì)長(zhǎng)從北韓帶回來(lái)的，張滿(mǎn)月帶具燦成去吃紅豆粥，還生辰干事老虎最?lèi)?ài)吃的，具燦成只想拜托女怨鬼的糾纏，張滿(mǎn)月讓他明天帶回酒店，然后再把女怨鬼送回黃泉路上。具燦成自稱(chēng)是哈弗的高材生，不想屈尊去德魯娜酒店工作，張滿(mǎn)月讓他去吧臺(tái)端一杯咖啡，如果路上一滴都不會(huì)灑，就答應(yīng)放他走。

具燦成快步來(lái)到吧臺(tái)端起咖啡，轉(zhuǎn)身就看到各種各樣的厲鬼沖他齜牙咧嘴，具燦成強(qiáng)忍心中的恐懼對(duì)他們視而不見(jiàn)，可那些厲鬼一個(gè)個(gè)披頭散發(fā)沖過(guò)來(lái)向他挑釁，具燦成拼命保持身體平衡，一步步走向張滿(mǎn)月，咖啡穩(wěn)穩(wěn)地放到桌上，一滴都沒(méi)有灑，張滿(mǎn)月很生氣，賭氣頭也不回地離開(kāi)了。

張滿(mǎn)月怒氣沖沖回到酒店，金書(shū)生，服務(wù)生賢重和崔書(shū)熙正在和盧經(jīng)理告別，盧經(jīng)理借口身體抱恙，想去醫(yī)院休養(yǎng)幾天，想讓具燦成金盡快來(lái)接班，張滿(mǎn)月連最起碼的問(wèn)候和告別都沒(méi)有，盧經(jīng)理覺(jué)得很傷心。具燦成一早到其他酒店上班，各種男鬼和女鬼隨時(shí)跳出來(lái)阻撓他的工作，會(huì)長(zhǎng)給他介紹酒店VIP商務(wù)客人，女怨鬼突然擋在前面，具燦成被逼無(wú)奈，只好跳下游泳池。

張滿(mǎn)月看他狼狽不堪的樣子，忍不住對(duì)他冷嘲熱諷，具燦成想去看望把老虎帶回韓國(guó)的會(huì)長(zhǎng)，張滿(mǎn)月就帶他來(lái)到會(huì)長(zhǎng)家，張滿(mǎn)月對(duì)會(huì)長(zhǎng)冷言冷語(yǔ)，具燦成趕忙幫她打圓場(chǎng)，假冒她的男朋友，會(huì)長(zhǎng)承認(rèn)時(shí)常做噩夢(mèng)夢(mèng)到老虎，張滿(mǎn)月勸他把老虎送回去，會(huì)長(zhǎng)婉言謝絕，老虎突然撞門(mén)而入，會(huì)長(zhǎng)嚇得驚慌失措，張滿(mǎn)月趕忙制止老虎。

具燦成和張滿(mǎn)月告辭離開(kāi)，他要去過(guò)人的生活，具燦成回家路上看到女怨鬼，狠狠教訓(xùn)了她一頓，怨鬼竟然被他的氣勢(shì)鎮(zhèn)住了。盧經(jīng)理一直在家門(mén)口等具燦成，勸他勇敢面對(duì)張滿(mǎn)月，就能安心留下來(lái)。緊接著，盧經(jīng)理以客人的身份來(lái)到德魯娜酒店，首先來(lái)到那棵枯樹(shù)旁，心里說(shuō)不出的酸楚，張滿(mǎn)月聞?dòng)崄?lái)看他，和他鄭重告別，盧經(jīng)理坐車(chē)離開(kāi)，崔書(shū)熙和金書(shū)生一起來(lái)送他。

具燦成連夜來(lái)找會(huì)長(zhǎng)，向他要來(lái)那副長(zhǎng)白山的畫(huà)，張滿(mǎn)月掛在大廳，讓老虎去山上休息，老虎馳騁在廣袤的森林里，張滿(mǎn)月才滿(mǎn)意離開(kāi)。具燦成回家路上又遇到女怨鬼，立刻打車(chē)帶她去屬于自己的地方，還鼓勵(lì)她試著用眼睛看這個(gè)世界，女怨鬼被送到德魯娜酒店，她勇敢地摘下眼鏡，下面不再是血窟窿，而是一雙美麗的大眼睛，急匆匆倍感欣慰。

具燦成看到老虎重回長(zhǎng)白山了， 他才意識(shí)到自己誤會(huì)張滿(mǎn)月了，立刻發(fā)信息向她賠禮道歉。具燦成不小心觸怒了怨氣很深的厲鬼，遭到厲鬼的追殺，他嚇得落荒而逃，厲鬼對(duì)他窮追不舍，張滿(mǎn)月及時(shí)趕來(lái)為他解圍。具燦成夜里來(lái)到德魯娜酒店，發(fā)現(xiàn)這里都是正常的人，原來(lái)這才是酒店的真面目。