2016年年底，諸暨市公安局民警景為民驅車前往楓橋鎮，探望因喪妻而深陷悲痛的老民警崔國慶。途經洼橋村時，景為民意外撞見一場突發事件，魚塘主陳廣磊因養殖戶李興國的養豬場排放廢水導致自家魚苗大量死亡，憤而上門理論，強烈要求對方立即鏟除豬場。然而李興國態度強硬，斷然拒絕，令陳廣磊情緒愈發激動，當場掏出炸藥包，揚言要同歸于盡。現場氣氛驟然緊繃，圍觀村民驚慌四散，幸好景為民果斷沖上前去，迅速奪下炸藥包并控制住陳廣磊，從而化解了此次危機。

盡管事后證實所謂“炸藥包”實為泥土，但是陳、李兩家之間的糾紛，依然引起楓橋派出所教導員鐘毓和民警張楠楠的高度重視，鐘毓更是為了這件事，完全忘記原定當天與未婚夫李俊前往婚紗店的計劃。景為民前去探望崔國慶，順便幫他下廚做飯。飯桌上，崔國慶問起景為民妻兒情況，由于妻子歐陽蕙長期在國外搞實驗，再加上需要照顧兒子洋洋，所以夫妻兩人常年分居兩地。他正打算抽時間提交申請，出國探親。

吃飯的時候，電視里正播放一檔調解類節目，景為民注意到節目中的調解專家表現并不專業，隨口評論了幾句。這番議論卻觸動了崔國慶，讓他不禁想起已故的妻子，而對方生前最擅長調解鄰里糾紛，深受眾人敬重。派出所民警依據治安管理規定對陳廣磊作出了行政處罰，同時對李興國開展思想工作，勸其主動上門向陳廣磊賠禮道歉。但陳廣磊態度堅決，拒不接受道歉，鐘毓親自前往農業局，取得兩份生態農業技術資料，分別送至陳廣磊與李興國，希望通過推動雙方在農業項目上的合作，逐步化解彼此矛盾。

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近期，公安部在全國范圍內組織開展“全國最滿意基層所隊”評選活動，省公安廳經過初步研究，重點推薦楓橋派出所參與評選。為確保推薦對象過硬、事跡扎實，姚廳長專門致電于副廳長，要求他親赴楓橋派出所開展實地考察，全面掌握該所工作情況。李俊因鐘毓失約有些不滿，但還是拎著喜糖去所里宣布訂婚的好消息，并通過民警葉大旺獲悉一個關鍵信息，那就是丁所長即將退休，新所長的人選雖未正式公布，但內部普遍認為，鐘毓接任的可能性極大。

鐘毓訂婚當日，一場突如其來的變故打破了原有的喜慶氛圍。陳廣磊于前夜服毒自殺，消息迅速傳開，家屬們情緒激動，紛紛聚集在楓橋派出所門外痛哭喧嘩，嚴辭指責警方此前未對陳家的魚塘糾紛予以公正處理，反而將陳廣磊拘留三日，最終導致他一時想不開而輕生。正處在訂婚宴上的鐘毓聽聞此事后立刻趕赴現場，試圖安撫局面，卻遭到陳家人激烈情緒的沖擊，在一片混亂中受到圍攻，場面一度失控。恰好于副廳長和嚴局長來到派出所，坐在這里看到這一幕，景為民則是帶著崔國慶趕來調解矛盾，向家屬們保證會給出公正處理。

鐘毓因此遭到嚴局長嚴厲批評，于副廳長也嚴肅指出事件的嚴重性。景為民陪同崔國慶及其他民警一同前往陳家了解情況。據村干部反映，陳廣磊與妻子湯錦華均屬晚婚，結婚時間雖不長，但夫妻感情十分融洽。湯錦華在村中口碑極佳，廣受村民好評，可景為民總覺得有些奇怪。陳廣磊的兩個姐姐堅持索要高額賠償。湯錦華為避免大姑姐與民警沖突，主動拿出銀行卡和房產證交給她們，并已準備在幾天后離開當地。

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當天晚上，鐘毓回到家，見李俊臉色陰沉，自知白天所做之事確實不妥。李俊覺得鐘毓始終不顧自己的感受，主動提出分手，直言若她不愛便到此為止。鐘毓最終應下，取出婚戒票據交還，讓他退了戒指。母親華秋菊看在眼里，心急如焚。